Przedmiotem niniejszej umowy jest sprzedaż usług elektronicznych AGENCJI ze strony www.ministertours.com PRZEZ KONSUMENTA, 4077 na sprzedaż i świadczenie usługi określonej w cenach kwalifikujących i sprzedaży; Umowy dotyczące ochrony konsumenta na odległość.
KONSUMENT zgadza się, że wycieczka i kwalifikacja usługi, kwota sprzedaży, rodzaj płatności i wszystkie wstępne informacje o usłudze zostały otrzymane, a niezbędne potwierdzenia zostały dokonane w formie elektronicznej.
AGENCJA odpowiada wobec KONSUMENTA za sposób realizacji przedmiotu umowy i usługi.
AGENCJA odpowiada za szkody i zwrot kosztów w przypadku niezgodności z umową. Wizy nie są wliczone w zakupione wycieczki i zajęcia.
KONSUMENT musi powiadomić AGENCJĘ na piśmie o wszelkich reklamacjachmwynikających z realizacji przedmiotu umowy. AGENCJA jest odpowiedzialna za znalezienie szeregu rozwiązań w przemyślany sposób.
KONSUMENT może zmienić termin zwiedzania na późniejszy bez dodatkowych opłat, jeśli poinformuje o tym 3 dni wcześniej.
KONSUMENT nie płaci podatku VAT za otrzymaną usługę. Wszystkie podane ceny zawierają podatek VAT.
AGENCJA, pomimo niezbędnego otoczenia turystycznego, wszelkich niesprzyjających warunków, które mogą wystąpić, zastrzega sobie prawo do odwołania podróży z powodu trzęsień ziemi, aktów terrorystycznych, niesprzyjających warunków pogodowych, przeszkód na drodze i nieprzewidzianych trudności technicznych. W takich przypadkach konsument nie ma prawa do sprzeciwu.
KONSUMENT może odwołać wycieczkę 15 dni przed rozpoczęciem wycieczki, a AGENCJA zwróci pieniądze w razie poniesionych kosztów.
KONSUMENT może zażądać zwrotu 50% swoich pieniędzy, jeśli poprosi o anulowanie wycieczki na tydzień przed rozpoczęciem wycieczki.
KONSUMENT nie może żądać anulowania rezerwacji z wyprzedzeniem krótszym niż 7 dni. Zmiany terminu dokonane przez KONSUMENTA nie są przewidziane w umowie.
KONSUMENT ma prawo do przeniesienia wycieczki na inną osobę do 7 dni przed planowanym terminem wycieczki.
KONSUMENT nie powiadamia pisemnie, że nie może uczestniczyć w wycieczce, którą przegapił. AGENCJA ma prawo odwołać wycieczki, które klient wykonuje po 24 godzinach. W takich przypadkach zwroty nie zostaną wydane.
AGENCJA ma prawo odwołać wycieczkę w całości lub w części, jeśli uzna to za konieczne. W takich przypadkach musi poinformować KONSUMENTA o zmianie trasy, wysyłając pisemne zawiadomienie. AGENCJA może zmienić kolejność wizyt w przypadku pisemnego powiadomienia. W takich przypadkach, jeśli KONSUMENT nie chce uczestniczyć w wycieczce, koszt może zostać zwrócony za usługi niekonsumpcyjne.
AGENT może powiadomić KONSUMENTA osobiście lub poprzez stronę internetową lub w dowolny dostępny sposób. Konsument akceptuje i potwierdza zaistniałą sytuację osobiście.
Sądy konsumenckie i sądy arbitrażowe w Turcji są odpowiedzialne za problemy, które mogą wystąpić podczas realizacji niniejszej umowy. KONSUMENT wyraża zgodę i akceptuje wszystkie warunki niniejszej umowy.
Poza oczekiwaniami
Biuro podróży w Turcji